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Perguntas mais Freqüentes

A Aminna oferece uma diversidade de produtos sem glúten para você. Nesta seção você encontra as perguntas mais freqüentes feitas ao nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente. Se preferir, faça também sua pergunta.

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Índice Respostas

Descobri minha intolerância ao glúten faz dois anos. Desde então passei a consumir os pães de soja e integral da Aminna, além dos biscoitos e atualmente as misturas prontas para fazer bolo. Sou muito grata a empresa pelos produtos de qualidade.
20/08/2008 A sua opinião é muito importante para nós, agradecemos os elogios. Sempre buscamos atender melhor o cliente, buscando mais qualidade e variedade para a sua satisfação.

Em suas máquinas,vocês processam apenas alimentos sem glúten?
14/02/2009 Bom dia Fabiana.
Agradecemos o seu contato.
O nosso controle de qualidade é muito rigoroso e só permite o uso de ingredientes livres do glúten e assim evitando qualquer tipo de contaminação direta ou indireta.

Obrigado.
Aminna Alimentos.

Gostaria de fazer um pedido com vcs, como devo proceder?? Obrigada
16/09/2010 Olá Camila.
Agradecemos o contato.
Sempre sugerimos as lojas que revendem os nossos produtos, estas se existirem na sua cidade. Caso contrário até poderemos fazer vendas diretas para o próprio consumo do cliente, na quantidade mínima de R$180,00 (pessoa Física).
O frete é por conta do cliente (transportadora).
Infelizmente não poderemos enviar por transportadora ou correio normal os pães, bolos e massa de pizza, para as Cidades que o tempo decorrido de entrega seja igual ou maior que a validade destes produtos, que são de 5dias. Para estes locais, só será possível enviar os produtos secos (Biscoitos, cookies, bolachas, torradas, farinhas e as misturas para bolos e pães), pois possuem validade muito superior.

Mesmo sem ter intolerancia ao gluten posso consumir os produtos habitualmente?
25/09/2008 Você pode consumir os nossos produtos sem problema nenhum, estes são feitos
com as matérias primas obtida do arroz, batata e mandioca. A ausência do
glúten na dieta de uma pessoa normal, não significa que ela terá menos
saúde, na verdade existem até pesquisas recentes que sugerem alguns
benefícios. Segundo a nossa nutricionista, a dieta sem glúten para pessoas
que não tem alergia a essa proteína, restringe-se somente à melhora da
digestão, pois o glúten causa uma discreta retenção hídrica (líquidos), o
que pode provocar alguns tipos de desconfortos, como inchaços moderados em
várias partes do corpo e náuseas. Mas isso também varia bastante de pessoa
para pessoa, mas temos relatos de algumas pessoas que não são celíacas
(intolerantes ao glúten), que ao consumir os nossos produtos, passaram a
sentir uma melhora na sua digestão.

Olá. Sou celíaca, e sempre fiz meu pão e biscoitos. Experimentei a farinha sem glúten (FSG) e adoreiii!! Nossa o pão fica muito bom, macio, não fica quebradiço...PARABÉNS... Gostaria de saber se tem alguma maneira de comprar com vcs diretamente este produto?
20/08/2008 Olá Franciele.
Agradecemos o seu contato e os elogios.
Criamos a farinha sem glúten(FSG) para que todos possam elaborar receitas onde se substitua o trigo por ela, preservando quase que totalmente as características da receita habitual.

Sempre sugerimos as lojas que revendem os nossos produtos, estas se existirem na sua cidade. Caso contrário até poderemos fazer vendas diretas para o próprio consumo do cliente, na quantidade mínima de R$180,00 (pessoa Física).
O frete é por conta do cliente (transportadora).

Onde vcs vendem os produtos no Rio de Janeiro?
25/10/2011 Bom dia Margareth.
Agradecemos o seu contato.
Na Cidade do Rio de Janeiro, você poderá encontrar os produtos Aminna em todas as lojas de produtos naturais.
E Para informações mais detalhadas, entre em contato com o nosso distribuidor autorizado:

ML SALVIO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA.
21 2265 0948
mlscomercial@hotmail.com

Att.
Aminna Alimentos.

Quais os sintomas de intolerância ao glúten?
23/09/2010 Bom dia Rita.
Agradecemos o seu contato.

Quais os sintomas mais comuns da pessoa intolerante ao glúten (celíaco)?

O quadro clínico da doença se manifesta com e sem sintomas. No primeiro caso, há duas formas:

A CLÁSSICA

É freqüente na faixa pediátrica, surgindo entre o primeiro e terceiro ano de vida, ao introduzirmos alimentação à base de papinha de pão, sopinhas de macarrão e bolachas, entre outros industrializados com cereais. Caracteriza-se pela diarréia crônica, desnutrição com déficit do crescimento, anemia ferropriva não curável, emagrecimento e falta de apetite, distensão abdominal (barriga inchada), vômitos, dor abdominal, osteoporose, esterilidade, abortos de repetição, glúteos atrofiados, pernas e braços finos, apatia, desnutrição aguda que podem levar o paciente à morte na falta de diagnóstico e tratamento.

NÃO CLÁSSICA

Apresenta manifestações monossintomáticas, e as alterações gastrintestinais não chamam tanto a atenção. Pode ser por exemplo, anemia resistente a ferroterapia, irritabilidade, fadiga, baixo ganho de peso e estatura, prisão de ventre, constipação intestinal crônica, manchas e alteração do esmalte dental, esterilidade e osteoporose antes da menopausa.

ASSINTOMATICA

E se não houver sintomas? Há ainda, a doença na forma assintomática. São realizados nestes casos, exames (marcadores sorológicos) em familiares de primeiro grau do celíaco, que têm mais chances de apresentar a doença (10%). Se não tratada a doença, podem surgir complicações como o câncer do intestino, anemia, osteoporose, abortos de repetição e esterilidade.
Fonte: http://www.acelbra.org.br/2004/doencaceliaca.php


Lembre-se: Sempre sugerimos a opinião de um médico especialista, o qual tem a competência necessária para dar um diagnóstico definitivo para cada paciente, através de vários tipos de exames.
Obrigado.
Aminna Alimentos.

Qual a media de prazo de validade dos produtos?
18/07/2008 Os biscoitos e cookies tem validade de 150 dias. Pães devem ser mantidos refrigerados por até 15 dias ou congelados por 90 dias. Farinhas e féculas tem validade de 180 dias.

Qual é o Óleo Vegetal utilizado nas receitas ?
15/08/2008 Utilmamente utilizamos o óleo de soja em grande parte das nossas receitas.

Seria possível colocar no site uma tabela de preço dos produtos?
10/02/2010 Bom dia Carla.
Agradecemos o seu contato e sugestão.
No momento não disponibilizamos os valores no site por existirem diferenças de preços conforme a região.
Se não existir nenhuma loja ou distribuidor próximos a sua residência, poderemos lhe enviar uma tabela de pedidos. Basta você informar a sua cidade.

Obrigado.
Aminna Alimentos.

Tem mais receitas com FSG?
01/04/2011 Bom dia Flávia.
Agradecemos o seu contato.
Todas as receitas que temos disponíveis estão no nosso site

Vocês entregam os produtos sem glúten na casa da pessoa?
20/05/2008 Bom dia Ângela.
Agradecemos o contato.

Fazemos vendas diretas para o consumo próprio do cliente, na quantidade mínima de R$180,00 com o frete por sua conta.

Sugerimos que processo de compra direta com a fábrica somente será praticado em locais onde o cliente não tem como adquirir os nossos produtos através de uma loja ou distribuidor cadastrados. Pois é muito mais rápido e prático você comprar diretamente com eles.

Obrigado.
Aminna Alimentos.

Voces vendem os produtos em quais lugares de São Paulo?
14/05/2010 Bom dia Nathália.
Agradecemos o seu contato.
Na Cidade de São Paulo, existem vários locais de revenda disponíveis com os nossos produtos:

OHASHI COM. DE GENEROS ALIMENTÍCIOS**.
Av. Com. Alberto Bonfiglioli, 687 – Butantã.
(11) 3731 4812
Akiraohashi@terra.com.br

VIDA INTEGRAL COM. DE PROD. NATURAIS**.
Rua Gandavo, 122 – Vila Mariana.
(11) 5539 0399

ALÉM DO NATURAL COM. PROD. NATURAIS**.
Av. Dr. Guilherme Dumont Villares, 800 – Jardim Londrina – Morumbi.
(11) 3741 0761
Edson.ayub@alemdonatural.com.br

MMP COM. PRODUTOS NATURAIS**.
Rua Fradique Coutinho 910 – Pinheiros.
(11) 2628 8553
compras@alternativacasadonatural.com.br

Casa Santa Luzia**:
Rua Alameda Lorena, 1471 Bairro: Cerqueira Cesar
(11)3397-5000
nfe@santaluzia.com.br

Sem Glúten Marilis**.
Rua Cachoeira, 623 M – Catumbi.
São Paulo/SP
(11) 2692 6244
marilis@semgluten.com.br

TODAS AS LOJAS DA REDE MUNDO VERDE(MV):

MV Santana:
(11) 6950-2467
Endereço:Rua Dr. César , 237 Bairro: Santana

MV Alameda Santos**:
(11) 3064-2015
Endereço:Rua:Alameda César ,237 Bairro: Cerqueira César
alamedasantos@mundoverde.com.br

MV Morumbi:
R. Nilza Medeiros Martins, 187 – Jardim Colombo.
Morumbi@mundoverde.com.br

MV Moema**
(11) 5096 3810

MV Itaim**:
(11) 3071-1069
Endereço:Rua: João Cachoeira ,554 Bairro:Itaim Bibi
compras@tomdaterra.com.br

MV Perdizes:
(11)3875-6103
Endereço: Rua Cardoso de Almeida , 1538 : Bairro Perdizes

MV Higienopolis:
R. Dr. Veiga Filho, 30 Loja 04 – Santa Cecília.
Higienópolis@mundoverde.com.br

MV Bela Vista:
R. Major Diogo, 51 loja 02 – Bela Vista.
(11) 3105 1556
belavista@mundoverde.com.br

MV Aclimação:
Av. Lins de Vasconcelos, 1770 Lj 07 – Aclimação.
(11) 2305 4344.
aclimação@mundoverde.com.br

MV Jardim Sul**:
Av. Giovani Gronchi 5819 Loja 186/187 – Vila Andrade
Sopping Jardim Sul.
(11) 3596 5865
jardimsul@mundoverde.com.br

Empório Grãos da Terra:
(11) 3467 5368
Rua Des. Do Vale 574, Bairro: Perdizes.

SUPER K MARKET
R. General Olímpio da Silveira – Perdizes
(11) 2308 4826
sara@superk.com.br

BRENDIS DISTRIBUIDORA COMERCIAL LTDA.
Rua Alto Paraguai, 461 Jd. Brasil
São Paulo.
(11) 2982 2001
(11) 2982 2923 – FAX
comercial@brendis.com.br

Algumas lojas da Rede Pão de Açúcar.

Sugerimos que ligue antes de visitar as lojas mencionadas para consultar o preço e o respectivo estoque dos nossos produtos.

Obrigado.
Aminna Alimentos.

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